10 usos de twitter per l'empresa

En aquest vídeo s'enumeren, les possibilitats de Twitter (microblogging) per l'empresa. Tot i que és poc detallat, és interessant de cara a començar a contextualitzar com podem fer servir Twitter per la nostra empresa.

1-Per tenir feedback de clients o de possibles clients
2-Per fer enquestes i votacions. Per aconseguir informació per l'empresa.
3-Suport i atenció al client. Rapidesa i immediatesa en el suport al client, per dubtes,...
4-Creació i enfortir la marca. Possibilitat d'enviar missatges, de valor, de la marca a molta gent.
5-Promoció de productes i serveis. No abusar-ne, no fer ventes molt directes, recordar que és una xarxa social, on la gent espera relacionar-se i no ser bombardejat amb publicitat
6-Generació de leads (oportunitats, possibles clients)
7-Relacions públiques. Per llançar notes de premsa, contactar amb bloggers, etc.
8-Distribuir notícies i continguts.
9-Networking professional. Per conèixer professionals del nostre àmbit professional, establir relacions de col·laboració, etc.
10. Generació de tràfic. Si el contingut que publiquem aporta valor, serà compartit per altres usuaris i aconseguirem més tràfic cap a la nostra web.